您的滿意是芬尼不斷前進(jìn)的動(dòng)力。為持續(xù)提升我們的產(chǎn)品與服務(wù),我們真誠地期待您的寶貴意見。無論是產(chǎn)品使用中的疑問,還是對服務(wù)的建議,您的每一次反饋都是對我們最直接的鞭策。
您的反饋,對我們至關(guān)重要。芬尼始終致力于為您提供卓越的體驗(yàn),我們格外珍視您的每一份投訴與建議。
歡迎撥打投訴專線:4009400900
關(guān)于我們服務(wù)保障
service network
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
芬尼在全國設(shè)立7大區(qū)域服務(wù)中心
-
1000覆蓋全國1000+家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
可隨時(shí)找到芬尼特約的售后維修點(diǎn)維修更便捷 -
365365天為用戶提供保修
及咨詢等服務(wù)
Service process
服務(wù)流程
-
01報(bào)修如遇售后問題請撥打總線
4009-4009-00轉(zhuǎn)2 -
02響應(yīng)芬尼工程師快速
電話回復(fù)預(yù)約上門時(shí)間 -
03服務(wù)芬尼工程師按預(yù)約時(shí)間
上門服務(wù) -
04驗(yàn)收報(bào)修人確認(rèn)
簽字驗(yàn)收 -
05回訪72小時(shí)內(nèi)
電話回訪 -
06完成服務(wù)工單完結(jié)
Complaints and Suggestions
投訴與建議

聆聽您的心聲
Service advantages
服務(wù)優(yōu)勢
-
芬尼云,5G售后革芬尼云,5G售后革命。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控、故障預(yù)判與解決、定制化保養(yǎng)、遠(yuǎn)程托管等,為芬尼產(chǎn)品保駕護(hù)航。 -
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),三快一好快速響應(yīng):30分鐘內(nèi)聯(lián)系用戶并系統(tǒng)更改結(jié)果
快速上門:派單信息24小時(shí)之內(nèi)必須上門
快速完成:服務(wù)工單必須48小時(shí)內(nèi)完成
用戶好評:每一單都獲得用戶好評
您也可以直接聯(lián)系芬尼總部
-
4009-4009-00歡迎咨詢










采購選型
在線客服







姓名:
手機(jī):
安裝地址:
需求類型:
備注: